Yemek Sipariş Platformlarına Yeni Düzenleme: Zorunlu Ücretler Kaldırıldı

Türkiye’de yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenleme hayata geçirildi. Ticaret Bakanlığı, restoranlardan tahsil edilen hizmet bedellerinin artık tamamen şeffaf hale getirildiğini ve zorunlu ek ücret uygulamalarına son verildiğini açıkladı.

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, son dönemde özellikle sosyal medya platformlarında yemek sipariş hizmeti sunan e-ticaret pazar yerleri ile restoranlar arasındaki ticari ilişkilere yönelik şikayetlerin arttığına dikkat çekildi. Bu şikayetlerin ardından harekete geçildiği vurgulandı.

Yeni düzenlemeye göre: Platformların restoranlardan aldığı tüm hizmet bedelleri açıkça belirtilecek. Restoranlara zorunlu ek ücretler yansıtılamayacak. Kampanya ve indirim süreçlerinde gönüllülük esas olacak

Bakanlık, yapılan düzenlemeyle sektörde daha adil, şeffaf ve sürdürülebilir bir ticari ortam oluşturmayı hedeflediklerini belirtti.

Uzmanlar, düzenlemenin özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için mali yükleri azaltabileceğini, aynı zamanda tüketici fiyatlarına da olumlu yansıyabileceğini ifade ediyor.